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Preguntas y Respuestas Frecuentes
Si, presionando sobre el botón de "Ingresar" ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, se abrirá una pantalla donde podrás ingresar tu usuario y contraseña, o si aún no estas registrado, crear tu cuenta.
Es muy fácil, simplemente ingresa al evento que quieras concurrir, selecciona la cantidad de tickets y presiona el botón de comprar, una vez que selecciones el método de pago, deberás realizar el mismo y al finalizar se te enviara un mail de confirmación con tus entradas.
Actualmente los pagos se realizan mediante Mercado Pago.
Le sugerimos consultar la bandeja de SPAM, es posible que se encuentre ahí. En caso de no ubicarlo podrá iniciar sesión, y en su perfil tendrá la sección de "Mis tickets" donde podrá ver las compras asociadas a su cuenta. En caso de no verlo, tenga en cuenta que este proceso puede demorar algunos minutos, de lo contrario póngase en contacto nos nosotros por whatsapp al 01172360297 o enviando un mail a soporte@eventloop.club
Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los códigos QR de tus entradas, los cuales deberás presentar al ingresar al evento mediante los escáneres autorizados. Además, podes consultar tus tickets en cualquier momento desde tu perfil. Para hacerlo, hacé clic en tu nombre o ícono de perfil ubicado en la esquina superior derecha de la web. Se abrirá un panel lateral donde deberás seleccionar la opción "Tickets". Allí verás una lista de tus tickets para eventos próximos y pasados. Al seleccionar un evento, podrás visualizar todos los tickets asociados a ese evento.
Solo tenés que mostrar tu código QR desde el celular o entrada impresa en la puerta. Nuestro sistema escanea el código y listo.
¡No te preocupes! Si perdiste el mail con tu entrada, podés acceder a tus tickets en cualquier momento desde tu perfil. Solo tenés que hacer clic en tu nombre o ícono de perfil en la esquina superior derecha de la web. Se abrirá un panel donde podrás seleccionar la opción "Tickets". Desde allí podrás ver y descargar tus entradas para eventos próximos y pasados.
Por el momento, no es posible transferir entradas a otra persona. Sin embargo, estamos trabajando para incorporar esta funcionalidad muy pronto, y así puedas gestionar tus tickets de forma más flexible y sencilla.